Anliegen verstehen
Reparatur, Wartung, Angebot oder Notfall werden früh unterschieden.
AnfragePilot nimmt Anfragen strukturiert auf, fragt fehlende Projektdaten ab und bereitet die Übergabe an Büro oder Fachteam vor.
Reparatur, Wartung, Angebot oder Notfall werden früh unterschieden.
Adresse, Fotos, Maße, Dringlichkeit und Erreichbarkeit werden gezielt ergänzt.
Der vollständige Vorgang landet mit Status und nächstem Schritt beim passenden Team.
Besonders sinnvoll ist der Pilot für wachsende Handwerksbetriebe mit hohem Anfragevolumen, mehreren Eingangskanälen und knapper Zeit im Büro.
In einem kurzen Gespräch klären wir Kanäle, wiederkehrende Engpässe und einen sinnvollen ersten Pilotprozess.